幼稚園、保育園の求人でSNS（インスタグラム）を園が使う必要はない！？

はじめに

幼稚園・保育園における採用活動の重要性

採用が円滑に進む幼稚園や保育園は、人材の定着率が高い傾向にあります。これは、適切な人材を獲得し、良好な職場環境を提供することが、従業員のロイヤルティや満足度に直結しているためです。

近年、人手不足が進行している中で、質の高い人材を獲得するためには、園のブランディングが非常に重要となってきました。

ブランディングが成功すれば、それは園の評価や信頼性の向上にも寄与し、結果的に人材の獲得や定着を促進します。

デジタルマーケティングと伝統的な求人方法の違い

現代のマーケティング手法の中で、デジタルマーケティングはその効果とリーチの広さで頭一つ抜けています。

デジタルマーケティングを活用した園のブランディングは、人材の獲得だけでなく、園児の募集にも大きな効果をもたらします。オンライン上での情報提供やPR活動は、ターゲット層の幅広い人々にリーチすることが可能です。

一方、伝統的な求人方法として、チラシや求人情報の張り紙、ハローワークへの求人情報の掲載などがあります。これらの方法は、地域密着型のアプローチとして長らく利用されてきました。

しかし、これらの方法だけに頼るのではなく、ホームページを120%活用することで、さらなる効果を得ることができます。

ホームページは24時間365日、求職者や保護者に対して園の情報を提供し続けることができるため、適切な内容とデザインで運用することは、園のブランディングや人材・園児獲得において極めて重要です。

画像：ヒトクル「約6割が企業の採用ホームページの情報が物足りないと感じている｜採用HPに関する求職者調査」より引用

伝統的な求人方法の概要

なぜ保育園のSNSがうまく利用できていないのか？

SNS、特にインスタグラムの利用が一般的になる中、多くの企業や団体がブランディングや情報発信の手段として活用しています。

しかし、幼稚園や保育園においては、SNSの活用が必ずしもうまくいっているとは言えません。その背景には、以下のような要因が考えられます。

1. SNS利用の目的が不明確：多くの園がSNSを利用しているものの、その目的が明確でない場合が多いです。例えば、求人を増やしたいのか、園児の募集を目的としているのか、それとも単に情報発信を目的としているのか。目的が定まっていないと、効果的な活用が難しくなります。
2. ターゲットの不明確さ：誰に情報を届けたいのか、ターゲットが誰なのかが定まっていないと、適切な情報発信ができません。保護者をターゲットとするのか、それとも求職者をターゲットとするのか、明確にすることが重要です。
3. 内容の単調さ：日々の園での活動を投稿するだけになってしまうと、フォロワーからの関心が薄れる可能性があります。新しいイベントや園の特色を伝える投稿も必要です。
4. 業務への負担：日々の業務にSNS管理が追加されると、担当者の負担が増加します。その結果、なんとなくの投稿や情報更新が滞りがちになります。
5. ブランディングの方法の不明確さ：多くの園が、そもそもSNSでのブランディングの方法を知らない状態です。専門的な知識や戦略が必要となるため、その部分の教育やサポートが不足しています。

これらの要因を克服するためには、SNS活用の戦略や目的を明確にし、適切な研修やサポートを受けることが必要です。しかし、それに伴う時間やコストを考慮すると、SNSを活用するよりも他の方法でのブランディングや情報発信が効果的である場合も考えられます。

また、そもそもですが…
「あなたの園での求職を希望される方々は、園の所在地から見てどの地域までなら通勤範囲と見ているのか」が非常に重要です。

SNSは日本中に情報を届けることが可能ですが、ターゲットの地域を考えないでSNSを活用すると。「SNSで情報発信をしているのに、フォロワーも増えない、いいねも増えない、問合せの反応もない…」といったモチベーション低下の結果も招きかねません。

伝統的な求人方法とSNSの違い

近年、デジタル化の波に乗り、SNSを利用した求人方法が注目を集めています。特にインスタグラムやTwitterは、ビジュアル重視のコンテンツや、その人となりが理解できるといったことが特徴で、多くの企業や団体がブランディングや情報発信の一環として活用しています。

そして、伝統的な求人方法とSNSとの間には大きな違いが存在します。以下に、その主な違いを述べます。

1. エリアの制限：
   • 伝統的な求人方法：チラシや求人情報の張り紙、ハローワークへの求人情報の掲載などは、基本的に地域に密着した方法です。このため、特定のエリアの人々にのみ情報を届けることができます。
   • SNS：インスタグラムやその他のSNSは、地域を問わずに情報を発信することができるため、広範なエリアの人々に情報を届けることが可能です。
2. 情報の効果：
   • 伝統的な求人方法：物理的な媒体を使用するため、届けたい情報が直接的に見つけてもらうことが比較的容易です。
   • SNS：投稿や広告のアルゴリズムに依存するため、ターゲット層に届けたい情報が正確に見つけてもらえるかは不確定です。しかし、適切なタグやキーワードを使用することで、効果を最大化することも可能です。
3. 求める情報の内容：
   • 伝統的な求人方法：具体的な職務内容や給与、勤務条件など、求職者が知りたい基本的な情報を提供します。
   • SNS：求職者が求めるのは、具体的な情報だけでなく、園の雰囲気や働く人たちの様子を知りたいというニーズが強いです。インスタグラムなどのSNSは、写真や動画を通じて、園の雰囲気や職員の日常をリアルタイムに伝えることができます。

伝統的な求人方法とSNSの違いを理解することで、どの方法を選択するか、またはどのように組み合わせるかの判断がより明確になるでしょう。

就職活動の情報入手先の優先順位と求人希望者の情報調べ方

近年、SNSを活用しての就職活動が増えてきたと言われています。特にIT系の企業や、テクノロジーを中心とした業界では、SNSを通じたリクルーティングが一般的になりつつあります。

しかし、幼稚園や保育園のような伝統的な業界において、SNSを最優先の情報入手先として活用する求職者はまだ少ないのが現状です。

多くの求職者がSNSを活用する際の目的は、ホームページの情報以外にも、園の日常や働く職員の様子など、よりリアルな情報を知るためです。しかし、そのような情報をSNSで得ることができる場合でも、最終的には園の公式ホームページを訪れて詳細な情報を確認する傾向があります。

この点を踏まえると、園が求職者に提供すべき情報は、ホームページにしっかりと掲載しておくことが重要です。特に、働く環境や園の特色、教育方針などの詳細な情報は必須です。また、動画を活用して、園の雰囲気や子どもたちの様子を伝えることも効果的です。

求職者が情報を探す際の検索方法も考慮することが大切です。多くの場合、求職者は「地域＋保育園（または幼稚園）＋求人（例: 保育士募集、職員募集）」といったキーワードで検索を行います。このため、ホームページのSEO対策やキーワードの選定も重要となります。

結論として、SNSは情報発信の一つの手段として有効ですが、最も信頼される情報源はやはり公式ホームページであると言えます。園が提供すべき情報をホームページに完結させることで、求職者にとっての信頼性や安心感を高めることができるでしょう。

ホームページの活用方法

人材・園児獲得のためのホームページ120%活用法

ホームページは、幼稚園や保育園のブランディング、情報発信の中心となるべき存在です。しかし、ただホームページを持っているだけでは十分ではありません。ホームページを120%活用するための方法を以下に紹介します。

1. 園のホームページがインターネット上でどのように認識されているか調べる
   • Googleなどの検索エンジンで、園の名前やキーワードを入力して検索を行い、どの位置に表示されるのかを確認しましょう。
   • Google AnalyticsやGoogle Search Consoleを使用することで、ホームページのトラフィックや検索キーワード、訪問者の行動などを詳しく分析することができます。
2. ライバルのホームページがインターネット上でどのように認識されているか調べる
   • 同じように、ライバルとなる他の幼稚園や保育園の名前やキーワードで検索を行い、その表示順位や内容を確認します。
   • ライバルのホームページがどのような情報を提供しているのか、どのようなキーワードで上位表示されているのかを分析し、自園のホームページの改善点を見つけ出しましょう。

ホームページの活用度を向上させるためには、自園の現状の把握はもちろん、競合となる他の園の動向を知ることも非常に重要です。インターネット上での認知度や検索順位は、求職者や保護者が情報を探す際の大きな要因となります。

適切なキーワードの選定やコンテンツの充実、そしてSEO対策を行うことで、ホームページを最大限に活用し、人材や園児の獲得に繋げることができるでしょう。

求職者がウェブで知りたい情報の提供

求職活動を行う際、ウェブサイトやホームページは求人サイトともに最もアクセスされる情報源となっています。特に、幼稚園や保育園の求人においても、ホームページはその園の「顔」とも言える重要な場所です。

当然、求職者が最初に知りたいのは、「給与」や「待遇」といった基本的な条件です。しかし、それだけでは十分な情報提供とは言えません。なぜなら、求職者が最も知りたいと思っているのは「その園の雰囲気」や「職員の人となり」、そして「その園で自分はどんな働き方を実現できるのか」という具体的なイメージです。

このような情報を提供するためには、以下のようなコンテンツ（一部）の充実が求められます：

1. 職員の声：現場で働く職員のインタビューや声を紹介することで、求職者にとってのリアルな働くイメージを提供できます。
2. 職員の通勤エリア：どのような場所からの通勤が主流なのか、通勤時間やアクセスの良さなどの情報も求職者にとっては参考になります。
3. 保護者の声：保護者からのフィードバックや評価を紹介することで、園の評価や信頼性をアピールできます。
4. 子どもたちの姿：園の日常やイベントの様子、子どもたちの笑顔の写真や動画などを掲載することで、園の雰囲気や特色を伝えることができます。
   
   など。

しかし、残念ながら、これらの情報を十分に提供しているホームページは少ないのが現状です。求職者が真に求めている情報を提供することで、求人応募の確率を高めることが可能です。ホームページは単なる情報の掲示板ではなく、その園の魅力を十分に伝えるためのツールとして活用すべきです。

ほとんどのホームページは、インターネット上にあるだけの現状と活用方法

多くの幼稚園や保育園はホームページを所有していますが、驚くことに、その多くは一度作成された後、ほとんど更新されていないのが現状です。ホームページが存在するだけで、その内容が古い、または情報の更新が行われていない場合、それは単にインターネット上に「存在するだけのもの」となり、その存在価値を失ってしまいます。

求職者は、新しい職を探す際、最初にアクセスするのは「求人サイト」や目当ての園の「ホームページ」です。近年、SNSの利用が増えてきましたが、求人情報の検索においては、ホームページや求人サイトが最も信頼される情報源となっています。一方で、SNSの優先順位はこれらの下に位置します。

驚くことに、一部の園では、インスタグラムは一生懸命更新しているのに、対照的にホームページは放置されているという状態も見受けられます。しかし、インスタグラムの投稿は、インスタグラム内でのみ検索可能であり、全体的なインターネット検索では、ホームページが優先されることが多いのです。

求職者が「検索するであろう情報」を確実にキャッチするためには、その情報をホームページに掲載し、また記事として投稿しておくことが必要不可欠です。ホームページは園の顔とも言える存在であり、その情報の鮮度や内容の充実度が、求職者の印象や信頼感に直結することを忘れてはいけません。

SEOとオンラインプレゼンスの重要性

検索されたとき、その地域での上位表示の方法

インターネット時代の今、検索エンジンは私たちの日常の疑問や必要な情報を解決する最も手っ取り早い方法となっています。特に、求職者や子供を入園させたい親にとって、その地域の「幼稚園」や「保育園」の情報を探す際に、検索エンジンは欠かせないツールです。そのため、自らの園がその地域での検索結果の上位に表示されることは、非常に重要なポイントとなります。

まず、上位表示されるためには、検索される「キーワード」を正確に把握することが必要です。具体的には、その園の所在する市町村や地域名を含めて、「求人」や「園児募集」といったキーワードで、どのような情報が検索されているのかを調査します。この調査には、検索エンジンのキーワードプランツールや、関連キーワードの提案機能などを利用すると効果的です。

次に、そのキーワードで実際に検索をかけ、表示される結果を確認します。このとき、上位表示されているホームページや記事の内容を参考に、それを「上回る」ような価値あるコンテンツを自らのホームページに掲載することが求められます。この「上回る」コンテンツとは、より詳細な情報、魅力的なビジュアル、ユーザーの疑問を解決するQ&Aなど、ユーザーにとっての価値をしっかりと提供するものを指します。

結論として、その地域での検索結果の上位表示は、園の認知度や信頼性を高めるための重要なステップとなります。そのため、正確なキーワードの把握と、そのキーワードに対する価値あるコンテンツの提供は、ホームページ運営の基本中の基本と言えるでしょう。

デジタル広告とSEOの関連性

デジタル広告とSEO（検索エンジン最適化）は、どちらもオンライン上でのビジビリティを高めるための手法ですが、そのアプローチや特性は異なります。特に、幼稚園や保育園のような地域密着型のサービス業にとって、これらの手法の選択と活用の方法は非常に重要です。

近年、オンライン広告、特に検索エンジンやSNS上での広告が増えてきました。幼稚園や保育園も「求人」や「園児募集」のために、これらの広告を利用しているところが増えてきました。しかし、もしSEOを適切に活用して検索結果の上位に表示できれば、広告を使う必要はないと言えます。

多くの人がSEOでの上位表示は難しいと思っていますが、実はそうではありません。特に、幼稚園や保育園のように、地域に特化したサービスにおいては、ターゲットとなる地域が限定されているため、その地域でのSEO対策は比較的簡単です。さらに、多くの幼稚園や保育園は、オンライン上でのプレゼンスがそれほど強くない場合が多いため、効果的なSEO対策を行うことで、短期間での上位表示も十分に可能です。

結論として、幼稚園や保育園におけるオンラインマーケティングの戦略として、高額なデジタル広告よりも、効果的なSEO対策を優先的に考えることが、コストパフォーマンスの面で非常に有効であると言えるでしょう。

幼稚園や保育園の求人の課題

保育従事者の仕事を増やすべきではない理由

現代の情報化社会において、SNSの活用は多くの業界や団体にとって避けられないものとなっています。しかし、SNSの運用をスムーズに行うためには、それなりの時間や労力が求められます。特に、保育園や幼稚園のような場所でSNSを活用しようとすると、その運用の負担が保育従事者にのしかかる場合が少なくありません。

保育従事者の最も重要な役割は、子どもたちと真剣に向き合い、質の高い「幼児教育」を提供することです。SNSの運用やその他の業務が増えることで、この重要な役割が疎かになることは、絶対に避けるべきです。

また、ホームページの記事投稿やSNSの投稿など、情報発信の際には、単に情報を伝えるためだけではなく、保育の振り返りや成果の共有といった意味合いを持たせることが大切です。これにより、情報発信も一つの教育の一環として位置づけられ、保育従事者の負担が軽減されるとともに、保育の質も向上します。

結論として、SNSの導入や運用によって保育従事者の負担が増大することは避けるべきです。また、情報発信の手段としてSNSやホームページを利用する際には、それが教育の一環としての役割を果たすよう、内容や方法を工夫することが求められます。

幼稚園における、求人での課題と問題点

求人の際に、多くの幼稚園が直面する課題や問題点は多岐にわたります。特に、現代の求職者のニーズや情報収集の方法が変わってきた中で、古くからの方法に固執することは、求人活動の効果を薄れさせる原因となっています。

1. 伝統的な方法に依存: 伝統的な求人方法、例えば新聞広告やハローワークなどを主体とする方法は、現代の求職者の情報収集のスタイルと合わない場合があります。特に、若い世代はオンラインを主体とした情報収集を行っているため、このギャップが問題となることがあります。
2. 情報の不足: 現代の求職者は、求人情報だけでなく、働く環境や職場の雰囲気、先輩たちの声など、多岐にわたる情報を求めています。しかし、多くの幼稚園が提供する情報は限定的で、求職者のニーズを満たせていない場合が多いです。
3. SNSの不適切な利用: SNSを求人活動に取り入れることは効果的な場合もありますが、適切な使い方をしないと逆効果となることがあります。特に、日常の園の様子をそのまま投稿するだけでは、求職者の真のニーズに応えることができません。
4. 人材の定着率の低さ: うまく求職者を引き寄せることができても、実際に働き始めた後の定着率が低いという問題があります。これは、実際の働き方や環境が、求人時に伝えられた情報と乖離していることが原因となることが多いです。

幼稚園での求人活動においては、これらの課題や問題点をしっかりと認識し、適切な方法で解決することが、質の高い人材を獲得し続けるための鍵となります。

求職希望者が知りたい情報が更新されて掲載されているかの確認方法

求職希望者が新しい職場を探す際に、彼らが重視する情報は多岐にわたります。特に、現代の求職者は従来の給与や勤務時間だけでなく、働く環境や職場の雰囲気など、よりディープな情報を求めています。そこで、幼稚園や保育園が提供する情報が求職希望者のニーズに合致しているかを確認する方法を以下に示します。

1. 情報の確認: ホームページや求人情報ページを訪問し、先に述べた「職員の声」「職員の通勤エリア」「保護者の声」「子どもたちの姿」といった情報が掲載されているか確認しましょう。これらの情報は、求職希望者が最も知りたいと思っている内容の一部です。
2. 成功している園の情報との比較: 人材獲得がうまくいっている他の園の求人情報と、自園の情報を見比べてみましょう。成功している園が掲載している情報やその表現方法などにヒントが隠されているかもしれません。
3. アンケートの実施: 自園で働いている職員に対して、入職を決める際の決め手や、求職活動時に重視した情報についてアンケートを実施します。直接の声を聞くことで、求職希望者が本当に求めている情報の核心をつかむことができます。
4. 定期的な更新: 情報は常に最新のものであるべきです。特に、求人情報や園の取り組み、イベント情報など、変わることが多い情報は定期的に更新することが大切です。

これらの方法を通じて、求職希望者が知りたい情報が適切に更新されて掲載されているかを確認し、必要に応じて改善することで、より多くの優秀な人材を引き寄せることができるでしょう。

人材獲得のための戦略

人材獲得への導線の考慮

人材獲得の成功は、単純に求人申し込みの数だけでは測れません。多くの園が求人申し込みを最後のゴールと考えがちですが、それはあくまで一つのステップに過ぎません。真のゴールは「働く人の満足度100％」、つまり、園での仕事を通して得られる充実感や成長感を最大限に高めることです。

では、求人申し込みから働く人の満足度100％までの導線はどのように設計されるべきでしょうか。以下に、そのステップを示します。

1. 求人を探している人が行動する、検索するところに園のPRを目にするように仕向ける。: これは、人材獲得の最初のステップです。求職者が求人情報を探している場所や時期を把握し、そのタイミングで園のPRを目にする機会を増やすことが大切です。
2. 検索などした時に、欲しい情報が提供される、クチコミ評価（いいもの）が明確、働く人の声: これにより、求職者は園に対しての期待感や興味を持ち始めます。
3. インターネット上で、自分が子供へ与えたい環境・教育の希望とのすり合わせ。通ってるイメージでの期待: ここで、求職者が具体的に園の環境や教育方針に興味を持つことが期待されます。
4. 園見学で、自分の子供へ与えたい環境・教育の希望とのすり合わせ。通ってるイメージでの期待: 実際に園を訪れることで、WebサイトやSNSで得たイメージとのギャップを確認し、実際の環境や教育方針を体感します。
5. 求人を決める: ここまでのステップを経て、求職者が園を選ぶ決定を下します。
6. 入園後の安心感、期待との一致感: 新しい環境に慣れる過程で、事前に得ていたイメージや期待との一致感を持ちながら、新しい環境に適応していきます。
7. 園で働く中での充実感、成長感: ここが最終的なゴールです。求職者が園での仕事を通して得られる充実感や成長感を最大限に感じることができれば、この導線は成功と言えます。

このように、求人申し込みだけがゴールではありません。それはあくまでスタート地点に過ぎません。真のゴールは、園での仕事を通して得られる充実感や成長感を最大限に高めることです。そのための導線の設計と、それに伴う各ステップでの取り組みが不可欠です。

ブランディングとデジタルマーケティングの関連性

ブランディングとは、ある組織や商品のイメージや価値を構築・強化する活動のことを指します。特に、幼稚園や保育園といった教育機関においては、信頼や安心感といったブランド価値の構築が極めて重要です。しかし、このブランディング活動を実現するための最も効果的な手段の一つが「デジタルマーケティング」です。

1. ターゲット層の特定: デジタルマーケティングを活用すれば、園がターゲットとする保護者層のニーズや興味を詳細に把握することができます。この情報は、ブランドメッセージや価値提案の最適化に役立ちます。
2. 情報の伝達: 今や、多くの人々は情報をインターネットで探求します。デジタルマーケティングを活用すれば、ブランドのストーリーや価値を直接ターゲット層に伝えることが可能となります。
3. ブランド認知の拡大: デジタルマーケティングの手法、特にSEOやSEMを用いれば、園のウェブサイトやコンテンツが検索エンジンで上位に表示され、多くの人々に露出します。これにより、ブランドの認知度が向上します。
4. ブランドの信頼性の向上: ソーシャルメディアマーケティングやコンテンツマーケティングを活用して、保護者や関係者との関係を深化させることができます。これは、ブランドの信頼性やロイヤリティを高める上で欠かせない活動です。
5. フィードバックの収集: デジタルマーケティングを活用することで、リアルタイムでのフィードバックや意見を収集し、ブランディング戦略の最適化を図ることができます。

まとめると、ブランディングとデジタルマーケティングは密接に関連しており、デジタルマーケティングの手法を駆使してブランドの価値を最大化することが可能です。特に、現代のデジタル化された社会においては、この二つの要素を組み合わせることで、園のブランド価値を効果的に高めることができます。

結論

SNSとホームページの求人方法の選択

求人の取り組みにおいて、最も大切なことは「どの方法があなたの園にとって最も効果的か」を見極めることです。

現代において、様々な通信手段や広告方法が存在しますが、すべての方法がすべての園にとって効果的とは限りません。

一般的に、ホームページは求職者が最初に訪れる情報源となることが多いです。ホームページ上での情報提供やブランディングがしっかりと行われている場合、それだけで求職者の信頼を獲得することができます。また、SEO対策を行うことで、検索エンジンからのアクセスを増やすことも可能です。

一方で、SNSは日常的なコミュニケーション手段として多くの人々に利用されています。特にインスタグラムは、若い世代を中心に非常に人気があります。そのため、SNSを利用して求人情報を発信することで、より広範囲の求職者にアプローチすることができる可能性があります。

しかし、ここで重要なのは、ホームページの活用が十分にできているかどうかを確認することです。
もしホームページの情報更新やSEO対策が十分に行われていない場合、まずはその部分を強化することをおすすめします。一方、ホームページの活用が十分にできている場合、次のステップとしてSNSを活用するのも一つの選択肢となります。

結論として、求人方法の選択は園の現状や目的に応じて最適な方法を選ぶことが大切です。ホームページとSNS、どちらもそれぞれのメリットがありますので、その特性を理解し、効果的に活用していくことが求職者獲得の鍵となります。

今後AI時代における、採用戦略とデジタルマーケティングの方向性

技術の進化と共に、求人の世界も大きな変革を迎えています。特にAI技術の進化は、これからの採用戦略やデジタルマーケティングの方向性を大きく左右する要素となるでしょう。

まず、AIの普及によって、インターネット上でのブランディングの重要性が今以上に増してきます。

従来の検索方法に比べ、AIはユーザーの詳細なニーズを理解し、最も適した結果を提示する能力を持っています。例えば、「千葉市在住で、成田市や船橋市への通勤が可能な保育園の求人を探している」といった具体的な検索要求に、最適な保育園をAIが提案する時代が来ています。

このような変化を受けて、求人の採用戦略も変わってきます。具体的な求人情報や園の特長だけでなく、園の雰囲気や人間関係、立地条件など、多岐にわたる情報をユーザーに提供することが求められるようになってきます。

そして、その情報提供の中心となるのがホームページです。SNSは情報の発信やコミュニケーションの場としての役割がありますが、より詳細で網羅的な情報提供や、求人への導線を整えるためには、ホームページが不可欠です。

結論として、今後の採用戦略では、AI技術の進化を踏まえたデジタルマーケティングの方向性をしっかりと見据え、ホームページを最大限に活用して、求職者にとっての魅力的な園のブランディングを強化していくことが必要となります。